توضيح القواعد المنظمة لاستخدام الموقع وإتمام الطلبات

أولًا: استخدام الموقع

• يتيح الموقع استعراض المنتجات وإتمام الطلبات بكل سهولة
• يقتصر استخدام الموقع على الأغراض الشخصية وغير التجارية
• يحق لإدارة الموقع تعديل أو تحديث المحتوى في أي وقت

ثانيًا: إتمام الطلب وتأكيده

• يُعتبر الطلب مؤكدًا فور إتمامه عبر الموقع
• في بعض الحالات، قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد تفاصيل إضافية متعلقة بالطلب
• يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة عند الطلب

ثالثًا: الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• يتم توضيح السعر النهائي شامل أي رسوم قبل تأكيد الطلب
• يتم حاليًا اعتماد الدفع عند الاستلام فقط

رابعًا: توفر المنتجات

تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات

في حال عدم توفر أحد المنتجات، سيتم التواصل مع العميل لإيجاد حل مناسب، مثل:

• استبدال المنتج
• إلغاء الجزء غير المتوفر من الطلب

خامسًا: إلغاء الطلب

• يمكن طلب إلغاء الطلب بعد إتمامه
• تتم مراجعة طلبات الإلغاء حسب حالة الطلب ومرحلة التجهيز
• قد لا يكون الإلغاء ممكنًا في حال بدء تحضير الطلب، نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية

سادسًا: التوصيل

• يتم توصيل الطلبات وفق ما هو موضح في سياسة الشحن والتوصيل
• أي تأخير ناتج عن بيانات غير دقيقة أو عدم تواجد العميل لا يُعد مسؤولية الموقع

سابعًا: جودة المنتجات

• نلتزم بتقديم منتجات مُحضّرة بعناية وفق معايير جودة واضحة
• الصور المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط، وقد يختلف التقديم النهائي بشكل بسيط

ثامنًا: حدود المسؤولية

• لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو التخزين بعد استلام الطلب
• تقتصر مسؤوليتنا على ما هو موضح في سياسات الموقع المعتمدة

تاسعًا: التعديلات على الشروط

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت
• تسري التعديلات فور نشرها على الموقع